1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu được xử lý khi bạn truy cập, tạo tài khoản và sử dụng Trạm Bot.
2. Dữ liệu chúng tôi xử lý
- Thông tin tài khoản như tên, email, số điện thoại và trạng thái xác minh.
- Thông tin gói dịch vụ, hóa đơn, giao dịch và hạn mức.
- Session, token hoặc credential cần thiết để vận hành tính năng.
- Nội dung cấu hình bot, chiến dịch, nhóm và lịch sử thực thi.
- IP, trình duyệt, thiết bị, log và sự kiện bảo mật.
3. Mục đích xử lý
Dữ liệu được dùng để quản lý tài khoản, cung cấp tính năng, xử lý thanh toán, hỗ trợ, phòng chống lạm dụng, khắc phục sự cố và thực hiện nghĩa vụ.
4. Credential và dữ liệu nhạy cảm
Session và credential được mã hóa khi lưu trữ. Log được làm sạch nhằm hạn chế xuất hiện mật khẩu, token hoặc khóa bí mật.
5. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ có kiểm soát với nhà cung cấp cần thiết, người được bạn cấp quyền.
6. Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật, giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng nghĩa vụ.
7. Biện pháp bảo vệ
Trạm Bot áp dụng kiểm soát truy cập, mã hóa, audit log, giới hạn tốc độ, xác minh đăng nhập và giám sát an toàn.
8. Cookie và phiên đăng nhập
Dịch vụ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên, bảo vệ yêu cầu, ghi nhớ tùy chọn và hỗ trợ OAuth.
9. Quyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu trong phạm vi quy định áp dụng.
10. Trách nhiệm của khách hàng
Khi đưa dữ liệu của bên thứ ba vào Dịch vụ, bạn chịu trách nhiệm bảo đảm có quyền và căn cứ xử lý phù hợp.
11. Thay đổi chính sách
Phiên bản và ngày hiệu lực mới sẽ được công bố trên trang này.
12. Liên hệ
Vui lòng sử dụng mục Hỗ trợ của Trạm Bot.